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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen.

Sie können jederzeit über Ihr Konto → Abonnement → Kündigen kündigen. Die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Wenn Sie während der 14-tägigen Testphase kündigen, erfolgt keine Abbuchung.
Über Ihr Dashboard → Termine → Google Kalender verbinden. Sie werden zu Google weitergeleitet, um den Zugriff zu autorisieren. Nach der Verbindung prüft die KI automatisch Ihre Verfügbarkeit.
Ja, wie jeder KI-Assistent kann LocalReply gelegentlich ungenaue Antworten geben, insbesondere bei Themen, die nicht in Ihrer Konfiguration hinterlegt sind. Wir empfehlen, Ihre FAQ so präzise wie möglich zu vervollständigen. Bei unbeantworteten Fragen warnt die KI Sie, anstatt zu raten.
Ja. Sie können jederzeit von Standard zu Pro (oder umgekehrt) über Ihr Konto wechseln. Bei Upgrades wird die Differenz anteilig berechnet. Bei Downgrades wird das Guthaben auf die nächste Rechnung angerechnet.
Ja. Alle Kommunikation ist über HTTPS/TLS verschlüsselt. Sensible Tokens (Google Kalender) sind in der Datenbank verschlüsselt. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten zu kommerziellen Zwecken.
LocalReply unterstützt nativ 8 Sprachen: Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch und Polnisch. Die Erkennung erfolgt automatisch ab der ersten Nachricht des Kunden — keine Konfiguration erforderlich.
Am Ende der 14-tägigen Testphase wird Ihr Abonnement für den gewählten Plan automatisch aktiviert und Ihre Karte belastet. Sie erhalten 3 Tage vor Ende der Testphase eine Erinnerungs-E-Mail. Wenn Sie vorher kündigen, erfolgt keine Abbuchung.

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