Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client → Abonnement → Annuler. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Si vous annulez durant la période d'essai (14 jours), aucun prélèvement n'est effectué.
Depuis votre dashboard → Rendez-vous → Connecter Google Calendar. Vous serez redirigé vers Google pour autoriser l'accès. Une fois connecté, l'IA vérifiera automatiquement vos disponibilités.
Oui, comme tout assistant IA, LocalReply peut parfois donner des réponses imprécises sur des sujets non renseignés dans votre configuration. Complétez votre FAQ aussi précisément que possible. Pour les questions sans réponse, l'IA vous alerte plutôt que d'inventer.
Oui. Vous pouvez passer de Standard à Pro (ou inversement) à tout moment depuis votre espace client. En cas d'upgrade, la différence est calculée au prorata. En cas de downgrade, le crédit est appliqué sur la prochaine facture.
Oui. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les tokens sensibles (Google Calendar) sont chiffrés en base de données. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
LocalReply supporte 8 langues nativement : Français, Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais, Néerlandais et Polonais. La détection est automatique dès le premier message du client — aucune configuration nécessaire.
À la fin des 14 jours d'essai, votre abonnement au plan choisi est activé automatiquement et votre carte bancaire est prélevée. Vous recevrez un email de rappel 3 jours avant la fin de l'essai. Si vous annulez avant, aucun prélèvement n'est effectué.
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